近日，寧波船務收到來自某客戶的緊急求助，其兩票輕質循環油被海關抽中原產地核查。當時原產地核查未完成，保證金臨近到期，需先轉稅并押差額保證金，北侖地區正處于靜默狀態，極大地阻礙了轉稅的工作推進。同時客戶面臨資金緊張，希望盡快將3200萬元保證金退回。

收到客戶訴求后，寧波船務急客戶之所急，在靜默期間多次與海關溝通商定轉稅方案。在多方努力下，海關為該客戶開辟綠色通道，在解除靜默后第一時間為客戶辦理增值稅和消費稅優惠稅率轉稅工作，并且將到期保證金以退保方式及時退回。

寧波船務以人性化服務妥善及時解決客戶痛點難點，得到了高度的認可和贊許?？蛻舯硎緦⒓由钆c寧波船務的合作，實現協作共贏。